Ordren min er blitt returnert til avsender. Hvorfor?
Isabel
Sist oppdatert há um ano
En forsendelse som er sendt oss i retur, kan ha blitt returnert oss av flere grunner. Manglende navn på postkassen er den vanligste. Du kan også ha oppgitt feil eller mangelfull adresse. Det hender også at Posten ikke klarer å levere, og at pakken blir sendt oss i retur uten en god grunn.
Er pakken for stor for postkassen din, eller dersom du har valgt å hente i butikk, vil den bli sendt oss i retur om du ikke henter den innen fristen.
Skyldes returen manglende navn på postkasse, feil adresse, eller at du unnlater å hente i butikk innen fristen, må du legge inn bestilling og dekke ny frakt selv.
Returer som skyldes feil-/umerket postkasse eller manglende henting i butikk, vil medføre belastning av et fraktgebyr på hhv. 80 og 150 kr.